개인정보처리방침

주문·문의·AI Q&A 운영을 위한 개인정보 처리 기본 초안입니다.

본 문서는 MVP 홈페이지용 초안입니다. 실결제 개시 전 사업자 정보, 통신판매업 신고, 세금·배송 조건과 함께 법률·세무 검토가 필요합니다.

1. 처리 항목과 목적

• 주문 및 결제: 이름, 이메일, 휴대전화번호, 주문번호, 결제 결과
• 고객 문의: 이메일 주소와 문의 내용
• AI Q&A: 사용자가 입력한 질문과 대화 문맥, 접속 로그

위 정보는 주문 확인, 제품 공급, 고객 응대, 부정 이용 방지 및 서비스 개선을 위해 처리합니다.

2. 결제정보

카드번호 등 핵심 결제수단 정보는 토스페이먼츠 결제화면에서 처리되며 회사 서버가 직접 수집하도록 구현하지 않았습니다. 회사 서버는 결제 승인에 필요한 주문번호, 결제키, 금액과 승인 결과를 처리합니다.

3. AI 서비스

OpenAI API를 활성화한 경우 질문과 제한된 대화 문맥이 AI 응답 생성을 위해 API 제공자에게 전달될 수 있습니다. 민감한 개인정보, 미공개 연구데이터, 환자정보 또는 영업비밀을 입력하지 마십시오. API가 설정되지 않은 경우 내장된 로컬 데모 응답이 동작합니다.

4. 보유 기간

전자상거래 및 관련 법령상 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관하고, 그 밖의 정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기하는 정책을 실제 운영환경에 맞춰 확정해야 합니다.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

결제대행사, 호스팅 사업자, 이메일·고객관리 서비스 및 AI API 사업자를 실제로 사용하는 경우 사업자명, 이전 국가, 이전 항목, 목적, 시점과 보유기간을 실배포 전에 구체적으로 기재해야 합니다.

6. 이용자의 권리

정보주체는 개인정보 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다. 문의: nanoleelab@gmail.com